7月11日，由新區(qū)黨群政法和社會工作部主辦的《信訪工作條例》暨信訪工作法治化主題宣傳活動在中川體育公園舉行。

　　9點10分，廣場兩側的接訪咨詢臺前已排起長隊，群眾帶著各類訴求與疑問，向工作人員詳細咨詢。“小區(qū)物業(yè)收費問題該找哪個部門？”在新區(qū)城鄉(xiāng)發(fā)展局展位前，居民張女士手持宣傳手冊仔細詢問，工作人員為其遞上《信訪工作條例》，并逐項講解投訴渠道和辦理時限。

　　在新區(qū)民政司法和社保局展位前，幾位退休老人正圍著工作人員詢問與社保待遇相關的信訪問題。“不同問題有不同的解決渠道，就像看病要對癥下藥，信訪也要找對門路……”不遠處，新區(qū)律師協(xié)會的專業(yè)人士則用通俗案例，解釋著依法分類處理信訪訴求的具體適用情形。

　　“面對面”的政策宣講，讓群眾對信訪流程、權利義務有了更清晰的認識。“以前覺得信訪流程復雜，今天聽了講解才明白，原來家門口就能找到說理的地方。”剛咨詢完拆遷政策的楊父友老人拿著宣傳袋，笑著向身邊的老人展示剛學到的信訪小知識。

　　此次活動采用“現場接訪＋政策解讀”的形式，旨在全面推動信訪工作法治化建設，充分發(fā)揮信訪工作“晴雨表”作用，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境，讓依法信訪成為群眾解決問題的“直通車”。